Política de envío

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del destino. Algunos productos se envían desde almacenes internacionales, por lo que los plazos pueden variar ligeramente.

Recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento en cuanto tu pedido sea despachado. Ten en cuenta que el rastreo puede tardar entre 2 y 5 días en mostrar actualizaciones.

SmileNova no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, transportistas o circunstancias fuera de nuestro control, ni de tasas o impuestos de importación que pudieran aplicarse en el país de destino.

Si tu pedido no ha llegado después de 30 días hábiles, contáctanos en adamsoumhi@icloud.com y lo resolveremos con reembolso o reenvío.

Direcciones incorrectas: verifica bien tus datos al comprar; no nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.